ネイル機器保証規約（通常保証・延長保証）

 

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社IBIS（以下「当社」といいます。）が販売するILY COCOブランドの対象ネイル機器に関する通常保証及び延長保証の条件を定めるものです。

第1条（適用）

1　本規約は、当社又は当社の正規販売店から購入されたILY COCOブランドのネイル機器のうち、当社所定の保証書が付属するネイル機器（以下「対象製品」といいます。）に適用されます。
2　ネイルジェルその他の化粧品、消耗品、付属品、その他保証書が付属しない商品は、本規約に基づく保証の対象外です。
3　通常保証期間、延長保証の有無その他の条件は、商品ページ、保証書、取扱説明書又は当社が別途表示する内容に従います。

 

第2条（通常保証）

当社は、対象製品について、購入日から商品ごとに定める期間、通常保証を提供します。
通常保証期間は、対象製品ごとに6ヶ月間又は1年間とします。具体的な保証期間は、商品ページ、保証書又は取扱説明書に表示します。
通常保証の内容は、取扱説明書、本体貼付ラベルその他の注意事項に従った正常な使用状態で対象製品に故障が生じた場合に、当社の判断により、無償で修理又は交換を行うものです。

 

第3条（延長保証）

延長保証サービスは、対象製品に付帯する通常保証が終了した後、さらに6ヶ月間、通常保証と同等の内容の保証を提供するものです。これにより、会員は合計1年間、または1年6ヶ月間の保証を受けることができます。

 

第4条（ご利用条件）

延長保証サービスをご利用いただくためには、以下の条件をすべて満たす必要があります。
1    当社または当社の正規販売店から対象製品をご購入されていること。
2    通常保証期間が満了するまでに、当社が運営する「ILY COCO公式オンラインストア」にて会員登録を完了されていること。
3    本サイトに、ご購入いただいた対象製品の製品情報（シリアルナンバー等）を正しく登録されていること。
4    通常保証内に第2項および第3項の手続きを完了していること。

 

第5条（延長保証内容）

1　保証期間：通常保証期間（1年間、または6ヶ月間）の満了日の翌日から6ヶ月間。
2　保証の範囲：取扱説明書や本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で、対象製品に故障が発生した場合、本規約に従い無料で修理または交換を行います。
3　保証の請求方法：保証期間内に故障が発生した場合は、まず当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。その際、会員情報、製品情報、故障状況等をお伺いします。その後、当社指定の方法で製品をご返送いただきます。

 

第6条（保証の適用除外）

以下の場合には、保証期間内でも有料修理またはお断りさせていただくことがあります。
(1)使用上の誤りおよび不当な修理や改造・調整による故障または損傷 
(2)取り扱いの過誤、落下およびお買い上げ後の輸送による故障または損傷 
(3)火災、地震、水害、落雷、その他天変地変、公害や異常電圧による故障または破損 
(4)車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障または破損 
(5) 保証書のご提示がない場合、または保証書にお買い上げ年月日、お客様名、 販売店名のない場合、文字を書き換えられた場合、正規販売店による購入明細(お買い上げ年月日、店舗名がわかるレシートや領収書など)がない場合 
(6)公式オンラインショップまたは正規販売店以外で購入されたもの、中古品、 転売品、個人間売買で購入されたものの場合 
(7) シリアルナンバーの確認が取れない場合 
 

 

第7条（費用負担）

1　保証対象となる故障について、修理又は交換に要する費用及び当社が指定する返送・再送送料は、当社が負担します。
2　保証対象外であることが判明した場合、修理費用、返送費用その他必要費用は、購入者の負担となる場合があります。この場合、当社は、事前に見積り又は費用負担の有無を案内します。
3　当社指定外の方法で返送された場合、追加送料、着払い送料その他当社が事前に承諾していない費用は、購入者の負担となる場合があります。
第8条（免責事項）
当社は、本サービスの提供、または本サービスに基づき行われた修理・交換に関連して、会員または第三者に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとし、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、データ損失等について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。

 

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した会員の個人情報を、別途定める「個人情報保護ポリシー」に基づき、適切に取り扱います。

 

第10条（本規約の変更）

1　当社は、必要と判断した場合、会員の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
2　当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日を定め、効力発生日までに、本サイトへの掲載その他相当な方法により、変更内容及び効力発生日を周知します。
3　変更後の本規約は、効力発生日以降に購入又は延長保証登録された対象製品に適用されます。

 

第11条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項及び当該条項の残部は、継続して効力を有するものとします。
第12条（準拠法および合意管轄）
1　本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2　本規約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。