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ご注文方法について

  • 国内からのご注文に限ります。各国への転売目的でのご購入が発覚した場合、お取引を中止し会員登録を取り消す場合がございます。
  • 注文確定後の追加や変更はお受けできません。
注文受付時間 当日出荷
24時間対応 平日11時まで

※土・日・祝日の発送は行っておりません。平日金曜11時以降のご注文は翌営業日発送となります。あらかじめご了承ください。
※予約や入荷待ちなどの特別商品は除きます。
※海外への発送は行なっておりません。

送料とお支払いについて

  • 送料は1回の配送につき 550円(税込)
  • 商品代金の合計が 3,000円(税込) 以上の場合は送料無料
  • ご注文の確認後、準備が整い次第発送いたします。
  • 配達希望時間帯をご指定いただけます。
    午前中
    14:00～16:00
    16:00～18:00
    18:00～20:00
    19:00～21:00

※時間指定いただいた場合でも、天候、交通事情、または繁忙期（引越しシーズンなど）には、指定した時間帯に届かない場合があります。

返品・交換について

商品の到着後10日以内は返品・交換を承ります。以下の場合は返品・交換をお受けできません。

  • ご使用済み・開封済み・汚損・破損した商品
  • お客様都合による返品または交換
  • 商品到着後11日以上を経過した商品
  • ネイル機器等で保証期間を経過した商品

Return Address / 返送先

〒464-0075
愛知県名古屋市千種区内山3-8-10
明治安田生命 今池内山ビル1階

ILY COCO 事業部宛

支払方法について

各種クレジットカードや決済方法からお選びいただけます。

  • Visa,Mastercard,American Express,JCB,Discover,Diners Club
  • Apple Pay,Google Pay,Shop Pay

領収書の発行

発送完了の通知メールにダウンロードURLをご案内いたします。ダウンロードできない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

利用運送会社について

  • ヤマト運輸または佐川急便よりご発送いたします。お客様による運送会社の指定はできません。
  • 注文数・在庫状況・天候・道路事情等により配送日が変わる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。
※発送済みの商品に関しても、原則キャンセルはお受けできません。

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